গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

b177 — গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। b177 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে তা এই নীতিমালায় বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নিষিদ্ধ
আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার
নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ
অভিযোগে ৭২ ঘণ্টায় সাড়া

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") b177 প্ল্যাটফর্ম — যার মধ্যে b177.org ওয়েবসাইট ও এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবা অন্তর্ভুক্ত — দ্বারা প্রণীত এবং পরিচালিত। এই নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে b177 আপনার কোন কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখে।

b177.org-এ প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পড়া উচিত। উভয় দলিল মিলে b177-এর সাথে আপনার সম্পর্কের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে।

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

b177 আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। প্রতিটি তথ্যের ধরন এবং এর প্রয়োজনীয়তা নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে:

২.১ পরিচয়মূলক তথ্য

বাধ্যতামূলক

  • পূর্ণ নাম — জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী
  • জন্ম তারিখ — বয়স যাচাই ও ১৮+ নিশ্চিতকরণের জন্য
  • লিঙ্গ — ঐচ্ছিক, পরিষেবা ব্যক্তিগতকরণের জন্য
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর — KYC যাচাইকরণের সময়

২.২ যোগাযোগ তথ্য

বাধ্যতামূলক যাচাইযোগ্য

  • মোবাইল নম্বর — বাংলাদেশি সিম (OTP যাচাই ও সাপোর্টের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা — ঐচ্ছিক, প্রচারমূলক বিজ্ঞপ্তির জন্য
  • ঠিকানা — ঐচ্ছিক, উন্নত KYC-এর জন্য

২.৩ আর্থিক তথ্য

সংবেদনশীল এনক্রিপ্টেড

  • bKash / Nagad / Rocket নম্বর — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য
  • লেনদেনের ইতিহাস — ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বোনাস রেকর্ড
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য — ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহারকারীদের জন্য

২.৪ প্রযুক্তিগত তথ্য

স্বয়ংক্রিয়

  • IP ঠিকানা — নিরাপত্তা ও জিওলোকেশনের জন্য
  • ডিভাইস তথ্য — অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার, মডেল
  • ব্যবহারের ধরন — কোন গেম, কত সময়, কত ফ্রিকোয়েন্সি
  • লগইন লগ — তারিখ, সময়, ডিভাইস, অবস্থান

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

b177 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি সংগ্রহ: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ফর্ম, KYC প্রক্রিয়া, সাপোর্ট চ্যাট ও ফোনালাপের মাধ্যমে।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, ওয়েব বিকন ও লগ ফাইলের মাধ্যমে।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket) এবং পরিচয় যাচাইকরণ সেবা থেকে।
  • গেমিং কার্যক্রম: আপনার বাজির ইতিহাস, গেম পছন্দ ও ফলাফল স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

b177 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্যের ধরন আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, মোবাইল, পরিচয় তথ্য চুক্তি পালন
বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) NID, জন্ম তারিখ, ছবি আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন তথ্য চুক্তি পালন
জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ IP, ডিভাইস, লেনদেন প্যাটার্ন আইনি বাধ্যবাধকতা
গ্রাহক সেবা প্রদান যোগাযোগ তথ্য, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস ন্যায়সঙ্গত স্বার্থ
প্রমোশনাল অফার ও বোনাস গেমিং ইতিহাস, পছন্দ সম্মতি
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ ব্যবহারের ধরন, প্রযুক্তিগত তথ্য ন্যায়সঙ্গত স্বার্থ

তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ

b177 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না। আমরা কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রয় বা হস্তান্তর করি না।

তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৫.১ সেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket), KYC যাচাই সেবা, আইটি অবকাঠামো প্রদানকারী ও ক্লাউড স্টোরেজ সেবা। এই পক্ষগুলো কেবলমাত্র b177-এর নির্দেশ অনুযায়ী এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় তথ্য প্রক্রিয়া করে।

৫.২ গেম প্রোভাইডার

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ অন্যান্য গেম প্রোভাইডার নির্দিষ্ট গেম পরিচালনার জন্য সীমিত পরিমাণ তথ্য (যেমন প্লেয়ার আইডি ও বাজির পরিমাণ) দেখতে পারে।

৫.৩ আইনগত প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, সরকারি সংস্থার তদন্ত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

৫.৪ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

b177-এর মালিকানা পরিবর্তন, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন মালিকানায় স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য থাকবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

b177 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট আকারের ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে অ-অপরিহার্য কুকি অক্ষম করতে পারেন। তবে এটি প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত করতে পারে।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

b177 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোত্তম প্রযুক্তি ও পদ্ধতি প্রয়োগ করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্মে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত নেটওয়ার্ক ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রমে OTP ভিত্তিক যাচাইকরণ।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: বিশ্রাম অবস্থায় (at rest) সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • রিয়েল-টাইম মনিটরিং: অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করার ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও সিকিউরিটি অডিট।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন।

ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন এড়ানো অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

b177 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
আর্থিক লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক বিধিমালা
KYC নথিপত্র সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর অর্থ পাচার প্রতিরোধ আইন
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর মান নিয়ন্ত্রণ
কুকি ও সেশন লগ ৩০ দিন থেকে ১ বছর নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ

আপনার ব্যক্তিগত অধিকারসমূহ

b177 বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে বর্ণিত অধিকারগুলো আপনার কাছে সংরক্ষিত:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে b177 কী তথ্য ধারণ করে তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন বা আপডেটের অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার (Right to be Forgotten) অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে (CSV/JSON) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত তথ্য (যেমন মার্কেটিং) থেকে যেকোনো সময় বের হতে পারেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

১০ অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

b177 ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করেছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি b177-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

১১ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

b177 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করা হবে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বিজ্ঞপ্তি এবং লগইনের সময় পপ-আপ বার্তা।
  • সামান্য পরিবর্তন: পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • বিষয় লাইন: "গোপনীয়তা অনুরোধ" বা "Privacy Request" লিখুন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া
  • সম্পূর্ণ সমাধান: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
  • সাপোর্ট ঘণ্টা: ২৪/৭, বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)

আমাদের গোপনীয়তা অভিযোগ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। অনুরোধ করলে আপনাকে অভিযোগের অগ্রগতি সম্পর্কে নিয়মিত আপডেট দেওয়া হবে।

b177 আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করে

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার আস্থার ভিত্তিতে নির্মিত।

এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত। bKash ও Nagad-এ প্রতিটি লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।

বিক্রয় নিষিদ্ধ

আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না। আমরা ডেটা ব্রোকার নই — আমরা গেমিং প্ল্যাটফর্ম।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা — আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

নিরাপদ সংরক্ষণ

সকল ডেটা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

দ্রুত সাড়া

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া নিশ্চিত।

স্বচ্ছ নীতি

কোনো লুকানো শর্ত নেই। আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে ব্যবহার করি — সব বাংলায় স্পষ্ট।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

b177-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন